Terméktámogatás

Bizonytalan az Ön termékével kapcsolatban? Itt minden információt megtalál:

Documents
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Curabitur varius blandit mi, vitae condimentum sapien dapibus ut.
Photos
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Curabitur varius blandit mi, vitae condimentum sapien dapibus ut.

GYIK

Milyen alkalmazást kell használnom az eszközhöz?

A Smart Life-ot kell használnod a 4.1-es és újabb Android-verziókhoz, és a 9.0-s és újabb iOS-verziókhoz.

Hogyan tudom az eszközömet az alkalmazáshoz csatlakoztatni?

Ez nagyon egyszerű, csak ezeket a lépéseket kell követned: először is tedd be az akkumulátorokat, aztán nyomd le és 5 másodpercig tartsd lenyomva a gombot, hogy belépj a Wi-Fi konfigurációs módba. Látni fogod, hogy a LED jelzőfény villogni kezd. Amint ez megvan, egyszerűen kövesd az alkalmazás utasításait, vagy nézd meg a csomaghoz mellékelt használati útmutatót a csatlakoztatási folyamat részletesebb leírásáért.

Hogyan tudom az eszközömet lecsatlakoztatni?

Egyszerűen nyomd meg és tartsd 5 másodpercig lenyomva a készüléken lévő a gombot, hogy lecsatlakoztasd az okostelefonodról vagy használd az Eszköz eltávolítása gombot a készülék beállítások menüjében.

Hogyan tudom újraindítani az eszközt?

Nagyon egyszerű: csak nyisd meg az alkalmazás eszközmenüjét, menj a Beállítások menüpontra, és kattints a Gyári beállítások visszaállítása pontra.

Mi a készülék elemeinek élettartama?

Az eszköz elemeinek élettartama nagyon sok tényezőtől függ, például a külső hőmérséklettől, a napi aktiválások számától, a mozgásérzékelési érzékenységtől és a napi élő nézet előnézeteinek számától. Az elemek átlagos élettartama kb. 2 hónap. Kérjük, győződj meg róla, hogy feltöltöd a készüléket, mielőtt az elemek teljesen lemerültek, különben újra végig kell menned a telepítési folyamaton.

Az ajtócsengőhöz járnak elemek?

Igen, az ajtócsengőhöz feltölthető elemek vannak mellékelve.

Hogyan lehet feltölteni az elemeket?

Egyszerűen használd a mellékelt micro USB kábelt az 5 V-os fali töltővel (a fali töltőt a csomag nem tartalmazza).

Mennyi ideig tart feltölteni az elemeket?

A töltési idő általában 5 és 10 óra között van az alkalmazott fali töltőtől függően.

Be lehet-e kötni az ajtócsengőt?

Ez a készülék a 8–24 V váltakozó áramú tápegységet és az akkumulátor töltését támogatja. Az ajtócsengőt egy 8–24 V-os váltóáramú átalakítóhoz kell csatlakoztatni, amely nincs a csomagban, és közvetlenül nem csatlakoztatható egy 220 V-os áramforráshoz. Az eszköz nem támogatja a DC átalakítót sem. 

Mi a maximálisan megengedett távolság a hangjelző és az ajtócsengő között, hogy az tökéletesen működjön?

A hangjelzőnek nem szabad 30 méternél messzebb lennie a csengőtől.

Hány különböző dallammal rendelkezik a hangjelző?

A hangjelzőnek 18 különböző dallama van, amiből választani lehet. 

El lehet-e némítani a hangjelzőt?

A hangjelzőnek öt különböző hangerőszintje van, az egyik közülük a néma mód. Csak nyomd le a hangerőszabályzó gombot, hogy végigmenj rajtuk. 

Rendelkezik-e az ajtócsengő éjjellátó funkcióval?

Természetesen! Ez az ajtócsengő infravörös éjjellátó funkcióval rendelkezik, amely 5 méterig terjed.

Rendelkezik-e az ajtócsengő mozgásérzékelő funkcióval?

Természetesen! Az ajtócsengő rendelkezik mozgásérzékelő funkcióval, ami 5 méterig terjed.

Valamiért nem működik a mozgásérzékelés, mit tehetek?

Ne aggódj! A mozgásérzékelés alapértelmezés szerint ki van kapcsolva. Egyszerűen kapcsold be az ajtócsengő beállításaiban, amikor elkezded használni a készüléket.

Hol tárolja a készülék a rögzített adatokat?

Minden rögzített adat biztonságosan tárolódik a micro SD kártyán. Azonban a kártya nem része a csomagnak. 

Meg tudod mondani, mekkora a maximális micro SD kártya kapacitás, amelyet ez az eszköz támogat?

Hogyne! Készülékünk maximum 64 GB kapacitású kártyákat támogat.

Felmerült egy probléma: a micro SD kártyát valamiért nem ismeri fel az eszköz, mit tegyek?

Ne aggódj, csak győződj meg róla, hogy a micro SD kártyát akkor helyezed be, amikor az ajtócsengő ki van kapcsolva. Szintén győződj meg róla, hogy a micro SD kártya a FAT32 szerint van formázva, és a kapacitása nem haladja meg a 64GB-ot. 

Mi történik, ha a micro SD kártya memóriája betelt?

Ha a kártya memóriája tele van, az ajtócsengő folytatja a felvételt, de az új adatokat a legrégibb felvett adatok helyére menti.

Meg tudom-e nézni a micro SD kártyára mentett felvételeket a laptopomon?

Sajnos biztonsági okok miatt a felvételeket csak az alkalmazásban lehet megnézni. De ha át akarod másolni a videókat a számítógépedre, menj a lejátszás menübe, és válaszd a felvétel gombot a kívánt videó mentéséhez. Ezt később megtalálhatod a telefonod memóriájában, és átvihető a számítógépre.

Lehetséges-e fejjel lefelé fordítani a videót?

Természetesen igen – egyszerűen menj az ajtócsengő Alapbeállításaiba, és kapcsold be a Flip Screen (képernyő megfordítása) funkciót, ilyen egyszerű!

Megtekinthető az élő közvetítés attól függetlenül, hogy hol vagyok?

Igen! Az okostelefonokhoz és táblagépekhez való ingyenes Smart Life alkalmazással bármilyen helyről csatlakozhatsz az ajtócsengődhöz. Csak győződj meg róla, hogy a mobil eszközöd csatlakozik az internethez vagy a helyi vezeték nélküli hálózathoz. 

Felmerült egy probléma: az ajtócsengő élő nézete nem működik, mit tegyek?

Ne ess kétségbe, csak ellenőrizd, hogy működik-e az internetkapcsolat és az elemek fel vannak-e töltve – és mindig megpróbálhatod újraindítani a mobil alkalmazást!

Használható-e az ajtócsengő hangkommunikációhoz?

Jó hír – igen! Az ajtócsengő beépített mikrofonnal és hangszóróval rendelkezik, amely használható kétirányú hangkommunikációra.

Probléma merült fel: nem tudom csatlakoztatni az eszközt semmilyen hálózathoz az otthonin kívül, mit tegyek?

Ne aggódj, ez csak a különböző routerek miatt van. Győződj meg róla, hogy a router, amelyhez csatlakozni akarsz, rendelkezik olyan porttal, amely engedélyezett elérést továbbít az eszköznek. Ha ez túl bonyolult neked, esetleg vedd fel a kapcsolatot a hálózati szolgáltatóval. Ők lépésről-lépésre végigvezetnek téged.

Lehet-e az ajtócsengőt okostelefon nélkül használni?

Sajnos nem, mivel az ajtócsengőt kifejezetten okostelefonnal való használatra tervezték – Android és iOS készülékekhez.

Meg tudod mondani, hogyan tudom váltani a Wi-Fi hálózatot, amihez az ajtócsengő csatlakozik?

Természetesen! Csak tartsd 5 másodpercig lenyomva a reset gombot vagy távolítsd el az eszközt az alkalmazásból, hogy újraindítsd a kapcsolatot. Ha sikeresen alaphelyzetbe állítottad az ajtócsengőt, kövesd a Wi-Fi beállítására vonatozó utasításokat a Smart Life alkalmazásban. 

Probléma merült fel: valamiért nem kapok több értesítést a készüléken

Ne aggódj, ez nem probléma. Csak győződj meg róla, hogy a mozgásérzékelés be van kapcsolva az ajtócsengő beállítások menüjében. 

Tudja-e az ajtócsengőt egynél több felhasználó irányítani?

Természetesen igen! A következőképpen működik a dolog: az a felhasználói fiók, amelyik először beállítja az ajtócsengőt és csatlakoztatja a Wi-Fi hálózathoz, a tulajdonos és az elsődleges fiók. Ahhoz, hogy más felhasználók irányítani tudják az ajtócsengőt, a „tulajdonosi fióknak“ „meg kell osztania“ velük az eszközt, amelyet a Smart Life alkalmazás beállításaiban lehet megtenni. Így más felhasználók irányítást szereznek az ajtócsengő felett anélkül, hogy végig kellene menniük az egész beállítási folyamaton. 

Támogatja-e az ajtócsengő az 5GHz-es Wi-Fi hálózatot?

Sajnos nem. Az ajtócsengő csak a 2.4GHz-es Wi-Fi hálózatot támogatja.

Probléma merült fel: valamiért nem tudom csatlakoztatni az eszközt

Ne ess kétségbe, ez nem probléma, csak ellenőrizned kell egy pár dolgot, mielőtt újra csatlakoztatod. Először is győződj meg róla, hogy a készüléked a 2.4 GHz-es Wi-Fi hálózathoz van csatlakoztatva, mivel az 5 GHz-es Wi-Fi hálózatot sajnos nem támogatja a rendszer. Ezután győződj meg róla, hogy a készülék a Wi-Fi hálózat tartományában van, amely erős jelet sugároz. Végül győződj meg róla, hogy a vezeték nélküli routered/hozzáférési pontod vagy a hálózatszolgáltatód nem blokkolja a P2P (peer to peer) típusú hálózati kapcsolatot. Ez minden!

Hogyan tudom ellenőrizni az ajtócsengő állapotát?

Ez nagyon egyszerű – a Smart Life alkalmazás segítségével ellenőrizheted az ajtócsengő állapotát.

Vízálló-e a készülék?

Igen! A készülék ellenáll a különböző időjárási viszonyoknak. Az ajtócsengő külső ütésvédelmi osztálya IP54, ami azt jelenti, hogy tartós, amíg közvetlenül a vízbe nem merül.

Meg tudnád erősíteni, hogy védve lesznek a személyi adataim az EU Általános Adatvédelmi Rendelete (GDPR) alapján?

A GDPR célja, hogy megvédje az uniós adatalanyok alapvető adatvédelmi jogait és a személyes adatok biztonságát, és meg tudjuk erősíteni, hogy platformunk teljes mértékben készen áll a GDPR megfelelőségi értékelésére.

Nem találja, amit keres? Forduljon hozzánk bizalommal!

+370 37 568000

Hívjon minket ezen a számon: hétfő-péntek 8:00 - 17:00 között

support@acme.eu

Írjon nekünk ezen a címen MÁRIS!